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HP Executive Forum 2018: Reinventar el mercado y la empresa

HP Executive Forum 2018: Reinventar el mercado y la empresa
abril 21
15:18 2018

Al momento de separar HP en dos parecía que HP Inc., la parte dedicada a consumidores finales, tendría el camino más difícil por tratarse de un mercado maduro y en declive. Sin embargo ha logrado un rendimiento excepcional aplicando una innovación al diseño de equipos, pocas veces visto en empresas de su tamaño. El resultado se mostró en el HP Exceutive Forum 2018: HP Inc, no sólo se está reinventando a si misma, sino también al mercado

 

“Keep Reinventing” –seguirse reinventando—es el lema que se vio en muchas paredes del HP Executive Forum 2018, realizado en la ciudad de Las Vegas, en USA, donde HP reunió a sus principales socios de negocios para mostrarles los avances en su línea de productos y discutir estrategias de cómo llegar a los distintos mercados. Desde la separación de HP en HP Inc. y Hewlett Packard Enterprise, los analistas han seguido muy de cerca el desempeño de ambas empresas y sin duda alguna el crecimiento de HP Inc ha llamado su atención, así como la fortaleza de su línea de productos

El CEO de HP Inc, el australiano Dion Weisler, es la síntesis de la actitud de la nueva HP Inc: entusiasta, centrado y muy enérgico. Este personaje de las TI ha logrado llevar a HP Inc. de regreso a sus orígenes, donde la empresa destacaba por su ingeniería. HP Inc. ofrece hoy día productos diversos que van desde la impresora de bolsillo Sprocket hasta una línea de equipos enfocados para el área de salud, pasando por estaciones de trabajo certificadas y PCs especiales para todo tipo de jugadores. A lo largo de todo el evento Weisler fue visto por los pasillos del centro de convenciones, compartiendo con prensa, socios de negocios y empleados de la empresa, con una sonrisa en su cara, que deja claro que está satisfecho, y mucho, con los resultados obtenidos.

 

Crecer con el mercado en declive

El crecimiento de HP Inc en cifras, en el HP Executive Forum 2018

El crecimiento de HP Inc en cifras, en el HP Executive Forum 2018

Por años se ha considerado que la venta de PCs es un mercado maduro, con poco crecimiento o incluso en declive gracias al avance de tabletas y teléfonos. Sin embargo HP ha logrado crecer de manera importante en este segmento. Weisler se enorgullece de que su empresa tomó los mercados maduros de impresoras y PCs y los volvió a convertir en atractivos, llevándolos de nuevo al camino del crecimiento.

Ron Coughlin, Presidente de Sistemas Personales de HP Inc., presentó al publico asistente estadísticas alentadoras, empezando por un sólido primer lugar en el mercado de PCs. El crecimiento de HP Inc. le ha permitido estar en el número uno del mercado por más de un año, ganado hasta siete puntos del segmento Premium desde el 2013 y logrando un crecimiento total en el 2017 de más de once puntos porcentuales, representando una ganancia de 3.400 millones de dólares.

El reto de HP Inc. es mantener este crecimiento, conservando el mercado existente y al lograr crear y consolidar nuevas áreas de mercado –entre las que destacan la impresión 3D, la venta de dispositivos como servicio, el crecimiento del mercado de impresión A3 y verticales como Salud y Juegos. Este ha sido, además, uno de los principales mensajes de HP para sus socios de negocios en el Foro.

 

Innovación, el principal motor de HP Inc.

La nueva línea de Pavillions para "mainstream gamers" presentada en el HP Executive Forum 2018

La nueva línea de Pavillions para “mainstream gamers” presentada en el HP Executive Forum 2018

La innovación en la oferta de productos, servicios y forma de hacer negocios es la base de la estrategia de crecimiento de HP Inc. Los socios de negocios son fundamentales, ya que casi nueve de cada diez dólares provenientes de ventas (87%) se realizan a través de ellos. Stephanie Dismore, VP de canales para América de HP Inc., resaltó este crecimiento de mercado e indicó a los socios que lo importante es “saber como lo haremos de nuevo, como seguiremos ganando juntos en el futuro”.

Para eso es fundamental apoyarse en la estrategia que la empresa ha aplicado desde que Weiler está al frente: mantener el negocio, crecer con nuevas y ventajosas ofertas y crear a futuro nuevas áreas de negocio.

HP Inc. está haciendo énfasis en algunas áreas para lograr mantener y hacer crecer su negocio, como lo es el diseño industrial de sus equipos. Pero también hay otros complementos importantes, como lo es la seguridad, presente en equipos de computo y de impresión. Una muestra es la tecnología “Sure Start” que permite a los BIOS de los equipos diagnosticarse y hasta repararse de forma automática al arrancar, disminuyendo los problemas de seguridad y que es sólo una de varias tecnologías de seguridad presente en los nuevos equipos de HP Inc.

 

Los nuevos mercados de HP Inc.

Al ver dispositivos como la HP Sprout –estación de trabajo para diseñadores 3D—o las impresoras de bolsillo Sprocket –diseñadas para trabajar directamente con teléfonos celulares, queda claro como HP Inc. está buscando crear nuevos mercados. Así mismo una nueva línea de PCs Pavillion para jugadores –gamers- apunta al mercado de jugadores “mainstream”, en masa, que quieren equipos de alto rendimiento, pero sin pagar los altos costos de equipos especializados. Así como lo hiciera primero la empresa con la línea Omen para jugadores especializados, está nueva línea apunta a un mercado claro, que considerará invertir su dinero entre una consola o una PC que sirva para jugar y además permita otras funciones. La línea es muy atractiva e incluye laptops y PCs de escritorio identificadas con luces verdes, en lugar de las luces rojas de la línea Omen.

El mercado de la salud es otro nuevo flanco de ataque de HP Inc. Estaciones de trabajo certificadas, que no fallen y sean capaces de prestar servicio cando se les necesite, con diseño limpio y atractivo, serán ofrecidas a este sector que moviliza millones en tecnología cada año, tan solo en EUA. Las estaciones de servicio, tanto una all-in-one como una portátil, no sólo ofrecen rendimiento adecuado y atractivo diseño que complemente el ambiente de clínicas y hospitales, sino que también ofrecen características físicas novedosas, como lo es la capacidad de ser desinfectadas en toda su superficie, mediante el uso de toallitas limpiadoras, algo que añade mucho valor a estos equipos.

El sector de estaciones de trabajo –PCs certificadas para las artes gráficas y otros sectores relacionados—también ha recibido actualizaciones. Llama la atención una pequeña estación de trabajo, la línea Z200, que en un tamaño reducido, permite a las empresas contar con rendimiento de alto nivel y reutilizar teclados y monitores.

En impresión ocurre un movimiento parecido. HP tras comprar el negocio de impresión de Samsung, plantea mejorar su oferta en un mercado en el que no ha estado tan presente como en otros: el de A3 (conocido como doble carta) y cuenta ya con una oferta amplia en este sector.

Igualmente las impresoras Sprocket, dirigidas a los usuarios de teléfonos celulares, han sido expandidas con nuevos tamaños e impresoras, algunas por ser anunciadas muy pronto.

Para HP la impresión actual está ubicada en la frontera entre lo digital y lo físico, pero esto debe cambiar con el uso de nuevas tecnologías como HP REVEAL que permiten asociar contenido multimedia a impresiones tradicionales, llevando la realidad aumentada a este segmento, de manera sencilla.

Y las cosas no terminan acá. HP promete cambiar los procesos de fabricación con las nuevas tecnologías de impresión 3D, anunciados poco antes del Executive Forum, y englobados en la línea HP Jet Fusion 3D, con la que HP promete mejorar drásticamente los ciclos de vida de los productos. “Dentro de 5 a 10 años los procesos de manufactura serán completamente diferentes gracias a la transformación digital [y la impresión 3D]”, aseguró Weisler.

 

Renovar para crecer, con los socios

HP lleva cuatro trimestres seguidos con crecimiento en sus divisiones de PC e Impresión, e incluso cinco trimestres seguidos con crecimiento de doble dígito en el mercado de PCs. Esos números se enfrentan a los obtenidos en los primeros trimestres después de la separación, y permiten adivinar un futuro prometedor para la empresa. Sin embargo la empresa no puede crecer sin la ayuda del canal, que representa el 87% de sus ventas. De hecho, Weisler asegura que ese porcentaje debe crecer para fortalecer aún más a HP Inc.

El motivo de la realización de eventos como el citado HP Executive Forum 2018, donde la empresa quiere compartir con sus socios de canales sus estrategias de cara al futuro es claro. Como aseguró Weisler “Queremos compartir con nuestros socios el impulso que tenemos para poder avanzar juntos”.

acerca del autor

Alcides Leon

Alcides Leon

Alcides León es un Ing. en Computación que desde 1997 se ha dedicado a la difusión editorial de temas tecnológicos. Ha colaborado en revistas de tecnología de la talla de PC World Latinoamérica, revistas de negocios como PRODUCTO y DINERO (ambas en Venezuela) y muchas otras. Es conferencista y asesor en temas de SocialMedia para comunicación

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