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Tag "Verint"

Mejorar la experiencia del cliente en la era digital

    Mejorar la experiencia del cliente en la era digital

La atención digital tiene el potencial de ejercer un impacto profundo en los negocios, tanto en la fidelización de clientes como en los ingresos Alejandro Crivelli, Director Ventas Sur, Andino,

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Análisis biométrico de la voz en ATC

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Los centros de atención de llamadas son víctimas de ataques para robo de información que pueden ser evitados usando análisis biométrico de la voz   Análisis Biométrico de la voz

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Verint anuncia ganadores del Engage Americas Partner Awards 2017

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En los premios Engage Americas Partner Awards 2017 las organizaciones reconocidas por su desempeño excepcional en Global Outreach, Soporte y Servicio al Cliente Verint Systems Inc., una de las empresas

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9 de 10 consumidores están preocupados por la privacidad y seguridad de sus datos

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Estudio Global de Verint indica que 89% de los consumidores se muestran preocupados por la privacidad y seguridad de sus datos Una investigación entre más de 24 mil consumidores de

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Verint anuncia interoperabilidad con EMC para proporcionar soluciones de almacenamiento en la Nube

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Verint anunció que sus soluciones Workforce Optimization completaron con éxito las pruebas de interoperabilidad con la solución Elastic Cloud Storage (ECS) de EMC Verint Systems Inc., una de las compañías

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Verint entre las principales proveedoras de WFM

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Informe de DMG Consulting cita la importancia del software no cotidiano de empresas para la consecución de metas y desempeño de los empleados Verint Systems Inc. es reconocida como una de

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Nuevas soluciones de Aspect para grabación de llamadas en call centers

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Las nuevas soluciones de Aspect para la industria actual son intuitivas, fáciles de usar y de implementar, las cuales ofrecen mejor soporte al cliente y la capacidad de respuesta de

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Verint anuncia la adquisición de Contact Solutions

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Este acuerdo favorecería la optimización del compromiso con el cliente omnicanal Verint Systems Inc. anunció la adquisición de Contact Solutions, proveedor líder de soluciones para atención al cliente en tiempo

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Verint obtiene reconocimientos por su Analítica de Clientes

    Verint obtiene reconocimientos por su Analítica de Clientes

  Las soluciones de la empresa fueron reconocidas por su innovación, excelencia y éxito con los clientes Verint Systems Inc., una de las compañías de software más grandes del mundo,

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Verint apuesta a la “Gamification”

    Verint apuesta a la “Gamification”

El servicio complementa el portfolio de Verint, ayuda a las organizaciones a promover el compromiso de los empleados y a mejorar el desempeño organizacional Verint Systems Inc., una de las

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