ABSIDE una empresa venezolana con alcance regional, especializada en soluciones y servicios SAP, obtuvo la certificación ISO 9001:2015 de gestión de calidad
“La ISO 9001:2015 es una norma internacional que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios por lo que su principal objetivo es llegar a un consenso con respecto a soluciones que cumplan efectivamente con las exigencias comerciales tanto para usuarios como para clientes” aseguran desde ABSIDE en un comunicado de prensa.
“Esta certificación pone en el centro la satisfacción del cliente, con la finalidad de garantizar que se cumplen normas y procesos de calidad¨ asegura Carlos Blanco. Quiene stá al frente de la empresa.
El proyecto de certificación con alcance para los Servicios de Soporte e implementación de las Soluciones de Negocio y arquitecturas de la Plataforma SAP fue llevado adelante por el Área de Gestión de Calidad de ABSIDE conjuntamente con el acompañamiento de la Dirección Ejecutiva y compromiso de todas las áreas involucradas.
“La certificación ISO 9001:2015 ha sido posible gracias al compromiso de la Dirección Ejecutiva y de todo el equipo ABSIDE, en especial del Área de Gestión de Calidad. También a nuestra orientación al cliente y a una estrategia organizacional enfocada a lograr y mantener la calidad como objetivo permanente” expresó Pedro Liccioni. Director Centro de Competencias ABSIDE.
El certificado reconoce el compromiso de la firma con un proceso de mejora continua, priorizando la calidad, la excelencia y la innovación en la entrega de su servicio de Soporte a los clientes, usuarios de la plataforma SAP.
“El equipo ABSIDE desempeñó el papel más importante en este proceso. Estamos más que orgullosos de la certificación Gretta Ontiveros. Director Mercadeo & Comunicaciones ABSID asegura que esta certificación “funciona como prueba de que nuestras operaciones cumplen con las recomendaciones actuales de alta calidad para nuestros clientes”.
Jose Gregorio Martínez, Gerente de certificación de LL-C Ceertificación, la firma que realizó la auditoria y certificación no sólo entrego un certificado impreso a los representantes de la empresa, sino que además resaltó la importancia de que la empresa sea de las pocas firmas que brinda soprte SAP en la región, sino es que la única, con ese nivel de certificación.